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KODO è un’applicazione di feedback dei clienti progettata per catturare l’esperienza del cliente nel punto vendita. Solo alcune zone del mondo hanno marchi partecipanti. L’applicazione è stata progettata per permetterti di valutare le esperienze di servizio in modo che possano essere analizzate ed utilizzate dal fornitore del servizio. La disponibilità dei sondaggi è basata sul luogo in cui si trova il dispositivo in relazione alla localizzazione dei punti vendita.

I sondaggi sono brevi e semplici da rispondere e spesso includono degli incentivi come, ad esempio, un prodotto gratuito o un upgrade sul tuo prossimo acquisto.

Fornire informazioni personali è facoltativo. Un numero identificativo unico viene generato al momento dell’installazione ed utilizzato per determinare se un sondaggio è già stato preso e per seguire lo stato della riscossione del premio.

KODO è un’app per il feedback sull’esperienza del cliente nel punto vendita.

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